Política de Privacidad

volarenthixo - Plataforma Educativa de Modelos de Negocio

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

volarenthixo, con domicilio en C. Nicolás Morales, 38, Planta 1. Nave 8B, 28019 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestro sitio web volarenthixo.com y nuestros servicios educativos. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales con la máxima transparencia. Esta política se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas y en la legislación aplicable.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:

Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
Datos académicos: progreso en cursos, certificaciones obtenidas, preferencias de aprendizaje
Información de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto, consultas de soporte
Datos de facturación: información necesaria para procesar pagos cuando sea aplicable

No recopilamos categorías especiales de datos personales como información sobre salud, origen racial, opiniones políticas o creencias religiosas, salvo que sea estrictamente necesario y con tu consentimiento explícito.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Proporcionar acceso a nuestros programas educativos sobre modelos de negocio
Gestionar tu cuenta de usuario y personalizar tu experiencia de aprendizaje
Enviar comunicaciones relacionadas con cursos, actualizaciones y contenido educativo
Procesar solicitudes de información y brindar soporte técnico
Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

Importante: Nuestros programas educativos están diseñados como formación de largo plazo. Las convocatorias para nuevos grupos se realizan con seis meses de antelación, y los programas completos tienen una duración promedio de 8 a 12 meses para garantizar un aprendizaje integral.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Base Legal Aplicación
Consentimiento Comunicaciones comerciales y marketing educativo
Ejecución de contrato Prestación de servicios educativos contratados
Interés legítimo Mejora de servicios y análisis de navegación
Obligación legal Cumplimiento de normativas fiscales y comerciales

5. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la legislación europea:

Acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos sobre ti
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea legalmente procedente
Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Retirada del consentimiento: Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:

Tipo de Dato Período de Conservación
Datos de estudiantes activos Durante la relación contractual + 6 años
Datos de navegación web 24 meses desde la recopilación
Comunicaciones de marketing Hasta retirada del consentimiento
Datos fiscales y contables 6 años por obligación legal

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso, copias de seguridad regulares y auditorías de seguridad periódicas.

Nuestro personal está capacitado en protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad. Revisamos regularmente nuestras políticas de seguridad para adaptarlas a las mejores prácticas del sector.

8. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, siempre bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse como parte de la transacción, siempre informándote previamente y garantizando el mismo nivel de protección.

Contacto para Asuntos de Privacidad

C. Nicolás Morales, 38, Planta 1. Nave 8B
28019 Madrid, España
Teléfono: +34605353481